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1.8 Utilizzo dei benchmark per stimolare la performance e il miglioramento
Esistono benchmark o key performance indicators che vengono frequentemente e ampiamente utilizzati da tutto il comparto professionale nell’ambito del quale opera il vostro studio; in altri casi sarà necessario elaborare indicatori ad hoc, in riferimento a situazioni particolari o ad aspetti specifici della performance.
I benchmark possono provenire da fonti diverse.
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