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5.9.9 Altre possibilità

Ritratto di IFAC

Tra le altre opportunità offerte dal web per migliorare il servizio ai clienti citiamo le seguenti:

  • la possibilità di accedere a informazioni in merito allo stato di avanzamento delle pratiche in corso e alla data prevista per il completamento;
  • la possibilità di inviare ai clienti dei promemoria sulle scadenze o gli appuntamenti concordati tramite messaggi di posta elettronica e/o SMS;
  • la possibilità di consentire ai clienti di effettuare verifiche creditizie sui loro creditori;
  • la possibilità di iscriversi al registro delle imprese, di registrare domini Internet o di cercare imprese.

Si consiglia di nominare un responsabile che lavori con il management per definire le priorità, sviluppare i contenuti e collaborare con gli sviluppatori del sito. È fondamentale che il contenuto del sito venga costantemente aggiornato: le informazioni obsolete vanno cancellate e sostituite.

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Guida alla Gestione dello Studio