Le strategie che consentono di offrire una gamma completa di servizi di qualità vanno elaborate in maniera graduale (cfr. Tabella 6.13).
Tabella 6.13 Le fasi che portano all’offerta di una gamma completa di servizi
Sulla base delle informazioni così raccolte, lo studio potrà decidere quali servizi continuare a fornire, quali introdurre e quali affidare ad altri professionisti con i quali si è in contatto.
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